FAQ

Fragen zur DVDVideoSoft-Software

• Lösungen zu den Problemen mit YouTube-Software
• Wie kann man Video von YouTube herunterladen, wenn "Dieses Video in Ihrem Land nicht verfügbar ist" oder YouTube in Ihrem Land überhaupt verboten ist?
• Fehlermeldung "Klasse nicht registriert" erscheint
• Wie kann man einen temporären Ordner im Programm ändern

Sie sollen den Windows-Register manuell bearbeiten: gehen Sie auf Start -> Ausführen -> tippen Sie RegEdit -> Klicken Sie auf Ok

Wenn Sie zum Beispiel den Free YouTube to iPod Converter verwenden:

- gehen Sie auf to HKEY_CURRENT_USER\Software\DVDVideoSoft\YouTubeToiPod
- dann Rechtsklick auf Schlüssel-TempFolder (in der rechten Seite)
- wählen Sie Ändern... aus
- bearbeiten Sie den Schlüssel-TempFolder.

Anmerkung: ein neuer Ordner, den Sie als temporären Ordner auswählen, muss schon auf Ihrem PC existieren!

• DVDVideoSoft Programme funktionieren auf meinem Rechner unter Vista 64 nicht

Laden Sie herunter und installieren Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64). Dann installieren Sie unsere software neu.

• Wie kann man DVDVideoSoft-Software updaten? Muss ich sie erst deinstallieren?

Sie haben die DVDVideoSoft-Programme nicht deinstallieren müssen, einfach downloaden und installieren Sie die aktualisierte Version.




Hier finden Sie die aktuellsten Versionen von unseren Programmen.

• Wie kann man DVDVideoSoft-Software deinstallieren?

Klicken Sie Start->Alle Programme->DVDVideoSoft->Uninstall




Für die älteren Versionen sollten Sie folgendes tun:




1. Klicken Sie Start->Alle Programme->klicken Sie einmal mit einer rechten Maustaste auf "DVDVideoSoft" und wählen "löschen"




2. Löschen Sie Ordner von Hand

- C:\Programme\DVDVideoSoft

- C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DVDVideoSoft

Allgemeine Fragen

• Wie kann man eine Datei zum FTP-Server hochladen?
• Wie kann man Dateien zur iTunes Mediathek hinzufügen?

- iTunes öffnen

- Dateien wählen, die Sie hinzufügen möchten

- ziehen Sie sie zum spezifischen Gebiet an der linken Spitzenecke - iTunes Mediathek - hinüber.




Sie können auch auf das Menü Datei klicken und dann Befehl "Zur Mediathek hinzufügen" auswählen.

• Ich habe Probleme mit dem Playback von Videodateien

Laden Sie runter und installieren den K-Lite Codec Mega Pack, wenn Sie irgendwelche Probleme beim Abspielen Ihrer Videodatei haben.

• Kostenloser Newsletter: Wie kann man sich abmelden?

Öffnen Sie irgendwelches DVDVideoSoft Newsletter, das Sie erhalten haben. Klicken Sie auf das Link "sich abmelden" an der Unterseite der Meldung. Das wars.

• Konfigurieren von MIME Typen auf dem Windows Server zur Erkennung von FLV files

Fragen zur DVDVideoSoft Toolbar

• Wie kann man eine Startseite im Browser ändern

Wenn Sie Internet Explorer verwenden, machen Sie bitte folgendes:

- gehen Sie auf Start -> Alle Programme -> Internet Explorer um den Browser zu starten
- gehen Sie auf Extras -> Internetoptionen -> Bereich Allgemein-> Feld Startseite. In dem Feld Adresse ändern Sie die Startseite.

Im Firefox machen Sie folgendes:

- gehen Sie auf Start -> Alle Programme -> Firefox um den Browser zu starten
- gehen Sie auf Extras -> Einstellungen -> Allgemein -> Startseite. In dem Feld Adresse ändern Sie die Startseite.

• Wie kann man DVDVideoSoft-Toolbar im Internet Explorer ausschalten

- gehen Sie auf Start -> Alle Programme -> Internet Explorer um den Browser zu starten
- gehen Sie auf Extras -> Add-ons -> das Register Erweiterungen -> Navigieren Sie in der Liste der Erweiterungen nach unten und klicken Sie auf den Button Deinstallieren für die DVDVideoSoft Toolbar
- sterten Sie Internet Explorer neu.

• Wie kann man DVDVideoSoft Toolbar deinstallieren

Um DVDVideoSoft Toolbar aus Firefox zu deinstallieren, befolgen Sie die Instruktion:

- gehen Sie auf Start -> Alle Programme -> Firefox um den Browser zu starten
- gehen Sie auf Extras -> Add-ons -> Erweiterunge -> navigieren Sie in der Liste der Erweiterungen nach unten und klicken Sie auf den Button Deinstallieren für die DVDVideoSoft Toolbar
- starten Sie Firefox neu.

Um DVDVideoSoft Toolbar aus Internet Explorer zu deinstallieren befolgen Sie diese Instruktion:

- gehen Sie auf Start -> Systemsteuerung -> Programme und Funktionen ("Programm deinstallieren") -> wählen Sie DVDVideoSoft Toolbar in der Liste aus und klicken auf den Button Deinstallieren ("Ändern/Entfernen" im Windows XP)
- Starten Sie Ihren Rechner neu.

Fragen zur "ASK Toolbar"

• Wo wird die "Ask Toolbar" angeboten?

Momentan bieten wir diese als optionalen Download mit DVDVideoSoftProgrammen an, je nach Wunsch des Anwender’s.

• Was ist die "Ask Toolbar"?

Die "Ask Toolbar" ist eine extrem leistungsfähige und komplett anpassbare Toolbar, die direkt auf Ihren Web Browser installiert wird. Ihr Aufbau erlaubt Ihnen folgende Vorgänge:

- Durchsuchen Sie das Internet direkt von Ihrem Browser aus mit Ask.com
- Blockieren Sie automatisch ärgerliche Pop-Ups
- Speichern Sie Seiten und Suchanfragen, und haben Sie von überall Zugriff darauf
- Erhalten Sie direkte Antworten auf viele populäre Suchanfragen, wie Wörterbuchsuchen und Börseninformationen

Der Download und die Nutzung der "Ask Toolbar" sind kostenlos.

• Warum wird die "Ask Toolbar" standardmäßig angeboten?

DVDVideoSoft ist sicher, dass unseren Usern ein solcher zusätzlicher Bonus von hohem Wert gefällt und dass Sie davon profitieren. Die "Ask Toolbar" macht es einfacher, das Internet zu durchsuchen und enthält sogar Links zu DVDVideoSoft’s Internetseiten, welche immer nützliche Informationen und Tutorials für DVDVideoSoft Benutzer beinhalten.

• Verfolgt die "Ask Toolbar", welche Internetseiten ich besuche?

Nein, die "Ask Toolbar" speichert weder Informationen noch gibt sie Rückmeldung darüber, welche Internetseiten Sie besucht haben, oder was Sie dort gemacht haben.

• Wie deinstalliere ich die "Ask Toolbar"?

Sie können die "Ask Toolbar" einfach mit Hilfe der nachfolgenden Anleitung deinstallieren:

1. Schließen Sie alle offenen Internetprogramme
2. Wählen Sie im "Start"-Menü in Windows den Punkt "Systemsteuerung"
3. Wählen Sie "Programme hinzufügen/löschen im Unterpunkt "Software"
4. Wählen Sie "Ask.com Bar" aus
5. Klicken Sie auf "ändern/entfernen"

• Muss ich die "Ask Toolbar" installieren, um meine DVDVideoSoft Programme zu benutzen?

Nein, die "Ask Toolbar" Installierung ist für die Nutzung jeglicher DVDVideoSoft Programme nicht erforderlich.

• Warum wird die "Ask Toolbar" über die Internetseite von DVDVideoSoft vertrieben?

DVDVideoSoft bietet die "Ask Toolbar" zum Download von der Internetseite als Bonus für die DVDVideoSoft Benutzer an. Was gibt es besseres, um den digitalen Lifestyle zu verbessern, als eine praktische Toolbar mit tollen Links und Bearbeitungstools?

• Ist die "Ask Toolbar" Spyware?

Nein! Die "Ask Toolbar" sammelt keine persönlichen Informationen und ist komplett frei von Spyware und Adware. Die "Ask Toolbar" wurde entwickelt, um den Benutzern neue Erlebniswelten im Internet zu öffnen und gar ohne Direktmarketing, Datensammlung oder ähnliche Vorgänge. Vielmehr verbessert die Ask Toolbar Ihr Interneterlebnis indem sie Adware, wie Popups enfernt.

• Was ist "PopSwatter"?

"PopSwatter" ist ein Bestandteil der Ask Toolbar welcher ungewollte Popup Fenster unterdrückt, die sich normalerweise automatisch öffnen. Zum Beispiel:

- Pop-up und pop-under Werbung
- Fenster, die sich beim Verlassen von Internetseiten öffnen
- Fenster, die sich öffnen, nachdem eine Internetseite geladen wurde
- Fenster, die sich öffnen, wenn Sie Ihren Browser schließen

"PopSwatter" wird aber nicht die Fenster beeinflussen, die Sie absichtlich öffnen möchten. Zum Beispiel:

- Links, die in neuen Fenstern geöffnet werden
- Pop-ups von jeglichen Seiten, die Sie zu Ihrer "Safe List" hinzugefügt haben. Verwenden Sie die Option Präferenzen ändern im Menü "PopSwatter", um diese Liste zu aktualisieren

"PopSwatter" unterdrückt /stoppt nicht:
- Fehlermeldungen
- Flash oder DHTML Fenster im Browser
- Chat Fenster
- Fenster die sich als Teil von Software oder Adware öffnen, welche sich bereits auf Ihrem Computer befinden

• Welche Web-Browsers unterstützt die "Ask Toolbar"?

Die "Ask Toolbar", die über die Seite DVDVideoSoft.com vertrieben wird, ist für die Benutzung mit Internet Explorer 6.0 und 7.0, FireFox 2.0 und 3.0 verfügbar.